KEBIJAKAN PRIVASI


Kebijakan Privasi ini telah dibuat oleh Perusahaan Dailiv (“Dailiv” atau “Kami”) untuk melindungi dan menjaga privasi dari Pengguna Situs atau Aplikasi milik kami (dailiv.co). Kami menyediakan kebijakan ini kepada Anda untuk menginformasikan Anda informasi-informasi yang dapat kami kumpulkan selama Anda mengunjungi Situs milik Dailiv (“Situs”) atau aplikasi dari telepon genggam (“Aplikasi”), mengapa kami mengumpulkan informasi pelanggan, untuk apa kami menggunakan informasi tersebut, dalam kondisi seperti apa kami dapat membuka informasi tersebut, dan bagaimana Anda dapat menginstruksikan kami untuk membatasi penggunaan informasi tersebut.

Dari waktu ke waktu, Dailiv dapat merevisi Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam hukum, pengumpulan dan praktik penggunaan Data Pribadi kami, fitur Situs kami, atau kemajuan dalam teknologi. Jika kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan tersebut akan dimuat di dalam Kebijakan Privasi ini dan tanggal berlaku akan dicatat pada permulaan Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala sehingga Anda selalu mendapatkan informasi terkini akan kebijakan dan praktik kami saat ini. Dailiv juga akan memasang dengan jelas perubahan materi tersebut sebelum mengimplementasikan perubahannya. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan atau modifikasi terhadap Kebijakan Privasi, harap jangan melanjutkan menggunakan Situs. Anda akan dianggap telah menyetujui setiap modifikasi Kebijakan Privasi ketika Anda menggunakan Situs setelah tanggal berlaku modifikasi.


1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi mengenai Anda yang diberikan kepada kami saat menggunakan Situs. Data Pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, identifikasi pengguna Dailiv dan kredensial login, alamat, alamat e-mail. Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi yang teridentifikasi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda), termasuk namun tidak terbatas pada alamat protokol internet ("IP") Anda, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, preferensi pencarian, begitu pula data umum lainnya terkait penggunaan Internet.

2. Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan berdasarkan permintaan Anda, memproses dan mengisi pesanan pelanggan, memverifikasi kualifikasi Anda terhadap produk dan layanan tertentu, penagihan, memperbaiki layanan kami, menyediakan pengalaman berbelanja yang lebih baik dan sesuai kebutuhan pribadi Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan menginformasikan penawaran khusus dan diskon kepada Anda. Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk mengirim sampel produk baru atau merek produk yang berbeda dari yang biasa Anda pesan secara cuma-cuma kepada Anda. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda memahami dan sepakat bahwa Dailiv dapat memberikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga selama diperlukan atau dibutuhkan untuk memenuhi pesanan Anda atau menyelesaikan transaksi Anda. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan pihak ketiga sebagai penyedia/pemasok barang tertentu, sebuah perusahaan pengiriman lain untuk mengirim pesanan, dan dalam hal pemrosesan kartu kredit oleh suatu perusahaan untuk menagih pengguna atas barang dan layanan.

3. Penyebaran Informasi Pribadi

Sebagai tambahan terhadap Bagian 2 di atas, kami menyebarkan informasi demografi kepada rekan kami secara anonim dan berdasarkan jumlah keseluruhan. Jenis data ini tidak terhubung dengan setiap informasi pribadi yang dapat diindentifikasi.

4. Pengendali Data

4.1. Untuk informasi dimana Dailiv menjadi pengendali data, Dailiv akan menjadi pengendali data terhadap data induk yang Anda masukkan sehubungan dengan pembuatan profil atau pendaftaran untuk nawala (newsletter), yaitu nama Anda, sandi Anda dan alamat e-mail Anda.

4.2. Untuk informasi dimana Anda menjadi pengendali data, Anda akan menjadi pengendali data terhadap konten yang Anda pilih untuk diberikan pada Situs dan untuk data yang diberikan pada profil Anda dalam Media Sosial, yang merupakan akibat atas terhubungnya profil Anda pada Situs dengan profil Anda di Media Sosial.

5. Pengolah Data

Dailiv dapat secara ekslusif menggunakan jasa perusahaan untuk memelihara teknis operasional, keamanan, kerahasiaan data pribadi yang dimuat dalam Situs. Perusahaan ini adalah pengolah data sehubungan dengan data pribadi dimana Dailiv menjadi pengendali datanya.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda memberikan persetujuan kepada Dailiv untuk mengizinkan pengolah data yang sama untuk memproses data-data dimana Anda adalah pengendali datanya.

Pengolah data dapat bertindak sendiri berdasarkan instruksi dari Dailiv. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda memberikan persetujuan Anda kepada Dailiv untuk memberikan instruksi yang diperlukan kepada pengolah data untuk memproses data berdasarkan Kebijakan Privasi ini dan untuk keperluan penggunaan Situs.

Pengolah data telah membuat tindakan teknis dan pengelolaan kemananan yang dianggap perlu terhadap informasi yang secara tidak sengaja atau melawan hukum dirusak, hilang atau kualitasnya memburuk dan terhadap informasi yang diketahui oleh orang yang tidak berhak, disalahgunakan atau dengan cara yang lain yang bertentangan dengan cara-cara pengolahan data pribadi. Atas permintaan Anda – dengan memperhatikan pemberian upah kepada pengolah data dengan hitungan tarif per jam – pengolah data memberikan Anda informasi yang cukup untuk memperlihatkan bahwa tindakan teknis dan pengelolaan kemananan telah dibuat. Dalam hal tersebut, Dailiv akan memfasilitasi permintaan Anda kepada pengolah data.

6. Tindakan Pengamanan

Dailiv akan berupaya semaksimal mungkin untuk menjamin bahwa data yang dicatat, termasuk informasi pribadi, data kartu kredit, sandi dan informasi rahasia lainnya, tidak akan dibuka, dipindahkan, diberikan kepada atau digunakan secara melawan hukum oleh pihak yang tidak berwenang. Berkaitan dengan hal ini, Dailiv secara berkala akan memeriksa sistemnya untuk mencegah serangan dan kerentanan terhadap hal-hal tersebut. Namun demikian, dikarenakan internet adalah ruang yang tidak 100% aman, Dailiv tidak dapat setiap waktu memastikan atau menjamin keamanan informasi yang dikirim ke Dailiv. Informasi yang dikirim melalui Situs tidak terenkripsi, dan oleh karena itu Dailiv menyarankan Anda untuk secara hati-hati menyampaikan informasi yang bersifat rahasia melalui jaringan internet. Namun demikian, Dailiv dapat memberikan catatan audit untuk seluruh aktivitas yang dilakukan pada Situs apabila hal ini diminta oleh instansi yang berwenang untuk keperluan hukum sebagaimana ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

7. Kebijakan Cookie

"Cookie" adalah pengidentifikasi alfanumerik yang kami transfer ke hard drive atau kartu memori Anda melalui web browser ketika Anda mengunjungi situs kami. Hal ini memungkinkan sistem milik kami sendiri untuk mengenali Anda ketika Anda kembali mengunjungi situs kami dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini digunakan untuk melacak penggunaan pengunjung Situs dan mengkompilasi laporan statistik mengenai aktivitas Situs. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, kunjungi www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org. Cookie juga dapat digunakan untuk mengkompilasi informasi keseluruhan tentang area Situs kami yang paling sering dikunjungi. Informasi lalu lintas ini dapat digunakan untuk meningkatkan konten Situs kami dan membuat penggunaan Anda menjadi lebih mudah. Jika Anda ingin menolak cookie kami, Anda dapat mengkonfigurasi browser Anda untuk melakukannya. Namun, beberapa fitur Situs kami mungkin tidak berfungsi jika Anda menghapus cookie dari browser Anda. Jika Anda tidak mengaktifkan cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsi atau fitur penting pada Situs ini, dan Anda mungkin hanya dapat menggunakan Situs secara terbatas.

8. Informasi yang Hilang atau Dicuri

Apabila kartu kredit, nama pengguna, atau sandi Anda hilang, dicuri atau digunakan tanpa ijin, Anda harus segera menghubungi kami melalui email ke support@dailiv.co. Dalam hal ini, kami akan menganggap bahwa Anda telah membatalkan nomor kartu kredit, nama pengguna, dan sandi yang Anda gunakan pada sistem kami dan selanjutnya Kami akan memperbarui data kami.

9. Akses, koreksi dan penghapusan

9.1 Akses Dailiv akan memberikan informasi kepada Anda mengenai tujuan pemrosesan; siapa yang menerima informasi dan dari mana informasi tersebut berasal. Dailiv akan memberikan informasi tersebut di atas sesegera mungkin.

9.2 Koreksi dan penghapusan Apabila Anda menemukan bahwa Dailiv sebagai pengendali data memproses data yang salah atau menyesatkan, Dailiv akan mengoreksi berdasarkan permintaan Anda. Kami merekomendasikan agar Anda – apabila memungkinkan – mengoreksi kesalahan tersebut sendiri.

Anda kapanpun dapat mengoreksi atau menghapus konten dan informasi apapun pada Situs, dimana Anda berperan sebagai pengendali data, lihat pada Bagian 4.2. Apabila data pribadi berubah, atau apabila Anda tidak lagi menginginkan data tersebut muncul pada Situs, Anda dapat memperbaharui atau menghapus informasi dengan melakukan proses log in pada profil pengguna Anda. Ketika profil Anda telah dihapus, semua data yang berhubungan dengan profil pengguna Anda akan terhapus.

10. Bagaimana membatasi penggunaan informasi Anda

Pengguna kami diberikan kesempatan untuk “opt out” (keluar), agar informasi mereka tidak digunakan untuk kepentingan yang tidak berkaitan langsung terhadap penempatan, pemrosesan, pemenuhan atau pengiriman suatu pesanan produk pada saat kami menanyakan informasi. Apabila Anda “opt out” (keluar) dan tidak ingin kami mengirim materi yang kami pikir Anda akan tertarik, seperti informasi produk, contoh produk, dan pesan/e-mail promosi dari kami dan situs dan perusahaan yang kami miliki, Anda dapat memberitahu kami dengan cara mengirim email ke: support@dailiv.co.


11. Pertanyaan mengenai Situs dan Kebijakan privasi

Apabila ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi Dailiv, pengolahan data kami, perbaikan data atau hubungan Anda dengan kami secara umum, silakan menghubungi Dailiv melalui email support@dailiv.co